Pianetainfanziaonline effettua spedizioni in Italia mediante il servizio di corriere al costo minimo di €10,00 per ordini non superiori ad €199,99. Il costo della spedizione potrebbe variare a seconda dell'articolo scelto e verrà visualizzato dopo aver inserito i dettagli di pagamento. Tutta la merce spedita da Pianetainfanzia è accuratamente imballata. Insieme alla merce spedita la fattura indicando nel dettaglio i prezzi degli articoli acquistati.

 

 ASSICURAZIONE GRATUITA

Pianetainfanziaonline è coperta in tutte le spedizioni da un'assicurazione gratuita contro furto e/o danno accidentale. L'assicurazione rimane valida fino al momento della consegna della merce.

 EVASIONE ORDINI

Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro due giorni lavorativi: tutte le spedizioni partono da Pianeta Infanzia Srl , solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.30. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Martedì successivo.

 SEGUIRE ON LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE

Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione della merce con il codice (tracking number) fornito che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione. In alternativa potrà sempre verificare in tempo reale lo stato di consegna nella sezione “My Account” del sito.

TEMPI DI CONSEGNA

 

I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti. ITALIA (DDP): la spedizione è indicativamente prevista entro 5/12 giorni dall'ordine a secondo della disponibilità dei nostri fornitori con consegna nei successivi tre giorni lavorativi. Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro tre/cinque giorni lavorativi dalla spedizione.  

CONDIZIONI DI CONSEGNA

Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all'Ufficio di zona del corriere e a Pianetainfanziaonline, inviando una e-mail. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Pianetainfanziaonline sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all'indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Pianeta Infanzia Srl a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Pianetainfanziaonline dedurre tale importo dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente.